El gobierno de España ha puesto sobre la mesa más de 3.100 millones de euros para que las pequeñas y medianas empresas se digitalicen. El programa se llama Kit Digital, y la mayoría de las pymes todavía no lo han aprovechado para lo que más rendimiento puede darles: la implementación de inteligencia artificial.
El 70% de las pymes españolas carecen de herramientas digitales básicas, según datos del Instituto Nacional de Estadística. Eso significa que hay cientos de miles de negocios que siguen gestionando clientes con hojas de cálculo, respondiendo consultas de forma manual, y tomando decisiones sin datos. Kit Digital ofrece subvenciones de hasta 12.000 euros para cambiar esa situación, sin coste alguno para la empresa beneficiaria.
Esta guía explica paso a paso cómo funciona el programa, quién puede solicitarlo, qué herramientas de IA se pueden financiar, y cómo maximizar el valor de la subvención. Incluye ejemplos reales de negocios que ya lo han hecho y los errores más comunes que debes evitar.
- Qué es Kit Digital
- Quién puede solicitarlo
- Importes de la subvención por segmento
- Categorías elegibles con componente de IA
- Cómo solicitar Kit Digital paso a paso
- Herramientas de IA que puedes financiar
- Ejemplos reales: 4 negocios que usaron Kit Digital para IA
- Errores comunes que debes evitar
- Plazos y calendario de solicitud
- Después de Kit Digital: mantener y escalar tu IA
- Preguntas frecuentes
1. Qué es Kit Digital
Kit Digital es el Programa de Subvenciones para la Digitalización de Pymes, financiado por los fondos europeos Next Generation EU y gestionado por Red.es, entidad pública adscrita al Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital.
El objetivo es sencillo: proporcionar a las pequeñas empresas españolas un "bono digital" que cubre el coste de contratar soluciones digitales. Estas soluciones las ofrecen agentes digitalizadores, empresas homologadas que implementan las herramientas y servicios.
Lo que muchos empresarios no saben es que dentro de las categorías de soluciones digitales del programa hay varias que incluyen directamente herramientas de inteligencia artificial. CRM con automatización inteligente, chatbots con procesamiento de lenguaje natural, analítica predictiva, facturación electrónica con clasificación automática. Todo esto entra dentro de Kit Digital.
A diferencia de otros programas de subvenciones europeos, Kit Digital no requiere cofinanciación por parte de la empresa. El bono digital cubre el 100% del coste de la solución contratada, hasta el límite de tu segmento. No tienes que adelantar dinero ni justificar gastos posteriores. El pago va directamente del programa al agente digitalizador.
2. Quién puede solicitarlo
Pueden solicitar Kit Digital las pequeñas empresas, microempresas y trabajadores autónomos que cumplan los siguientes requisitos:
- Estar dado de alta y tener la antigüedad mínima que se establezca en la convocatoria correspondiente.
- Tener la consideración de pequeña empresa, microempresa o autónomo. Esto significa entre 0 y 49 empleados.
- No tener consideración de empresa en crisis.
- Estar al corriente de las obligaciones tributarias y con la Seguridad Social.
- No estar sujeto a una orden de recuperación pendiente de la Comisión Europea que haya declarado una ayuda ilegal e incompatible.
- No superar el límite de ayudas de minimis.
- Realizar el test de autodiagnóstico digital disponible en la plataforma Acelera Pyme.
El programa se organiza en tres segmentos según el tamaño de la empresa. Cada segmento tiene su propia convocatoria y su propio importe máximo de subvención.
3. Importes de la subvención por segmento
| Segmento | Empleados | Bono digital | Ejemplos de negocio |
|---|---|---|---|
| Segmento I | 10 a 49 empleados | Hasta 12.000 € | Clínica dental con 15 empleados, restaurante con 20, inmobiliaria con 12 |
| Segmento II | 3 a 9 empleados | Hasta 6.000 € | Despacho de abogados con 5 personas, tienda online con 4, consultoría con 7 |
| Segmento III | 0 a 2 empleados | Hasta 2.000 € | Autónomo, freelance, microempresa unipersonal |
Más de 1,3 millones de empresas españolas son elegibles para el programa. Sin embargo, muchas todavía no han solicitado su bono digital. Cada convocatoria tiene un presupuesto limitado, por lo que conviene no esperar.
Puedes combinar varias categorías de solución dentro del mismo bono digital. Por ejemplo, una empresa del Segmento I con 12.000 euros de bono puede destinar 4.000 euros a un CRM con IA, 4.000 euros a analítica avanzada, y 4.000 euros a un chatbot inteligente. No estás limitado a una sola herramienta.
4. Categorías elegibles con componente de IA
Kit Digital define varias categorías de soluciones digitales. Estas son las que tienen mayor potencial para la implementación de inteligencia artificial:
Gestión de clientes (CRM)
Esta categoría financia herramientas de gestión de relaciones con clientes. Las soluciones modernas de CRM incluyen funcionalidades de IA como puntuación predictiva de leads, recomendaciones automáticas de siguiente acción, segmentación inteligente de clientes y análisis de sentimiento en comunicaciones. Es una de las categorías con mayor impacto directo en los ingresos del negocio.
Business Intelligence y Analítica
Cubre herramientas de análisis de datos, cuadros de mando y visualización. Con IA, estas herramientas pueden ofrecer predicción de demanda, detección de anomalías en ventas, análisis automático de tendencias y generación de informes con recomendaciones accionables. Para cualquier negocio que tenga datos de ventas, inventario o clientes, esta categoría transforma información en decisiones.
Gestión de procesos
Financia la automatización de flujos de trabajo internos. Las soluciones con IA permiten automatizar tareas repetitivas, enrutar documentos de forma inteligente, clasificar solicitudes automáticamente y optimizar procesos operativos. Desde la gestión de pedidos hasta la asignación de tareas al equipo.
Comunicaciones seguras
Incluye herramientas de comunicación interna y externa con cifrado. En este ámbito, la IA aporta filtrado inteligente de spam, clasificación automática de mensajes, resúmenes de conversaciones y detección de amenazas en comunicaciones. Es especialmente relevante para despachos profesionales que manejan información sensible.
Factura electrónica
Cubre sistemas de facturación electrónica conformes con la normativa española. La IA en facturación electrónica permite la extracción automática de datos de facturas (OCR inteligente), clasificación contable automática, detección de errores y duplicados, y conciliación bancaria automatizada.
Presencia en internet
Financia la creación y mejora de páginas web profesionales. Las soluciones con IA incluyen chatbots de atención al cliente integrados en la web, personalización de contenido según el visitante, optimización automática de SEO y análisis de comportamiento de usuarios.
Comercio electrónico
Cubre la creación o mejora de tiendas online. La IA en comercio electrónico ofrece recomendaciones de productos personalizadas, búsqueda inteligente, previsión de inventario, precios dinámicos y análisis predictivo del abandono de carrito.
Ciberseguridad
Financia soluciones de protección digital. La IA en ciberseguridad incluye detección de amenazas en tiempo real, análisis de comportamiento anómalo, respuesta automática a incidentes y evaluación continua de vulnerabilidades. Para cualquier empresa que maneje datos de clientes, esta categoría es fundamental.
Puesto de Trabajo Seguro
Cubre la protección de dispositivos y entornos de trabajo. Las soluciones con IA permiten la gestión inteligente de accesos, detección de comportamientos sospechosos en endpoints, cifrado adaptativo y protección proactiva contra malware mediante aprendizaje automático.
5. Cómo solicitar Kit Digital paso a paso
Regístrate en Acelera Pyme
Accede al portal oficial en acelerapyme.gob.es y crea tu cuenta de empresa. Necesitarás tu certificado digital o Cl@ve para identificarte. Este paso es obligatorio antes de poder solicitar el bono.
Completa el test de autodiagnóstico digital
El test evalúa el nivel de madurez digital de tu empresa. Es un cuestionario breve que analiza qué herramientas digitales usas actualmente y en qué áreas tienes carencias. El resultado no afecta a la concesión del bono, pero es un requisito obligatorio para poder solicitarlo. Te dará una foto clara de por dónde empezar.
Solicita tu bono digital
Una vez registrado y con el test completado, puedes solicitar el bono digital correspondiente a tu segmento. La solicitud se hace online en la sede electrónica de Red.es. Necesitarás tener preparada la documentación que acredite tu condición de pyme, el estar al corriente de obligaciones fiscales y el cumplimiento de los demás requisitos.
Espera la aprobación
El plazo medio de resolución es de 2 a 4 semanas desde la solicitud. Recibirás una notificación en la sede electrónica confirmando la concesión del bono y el importe asignado. Durante este tiempo, puedes empezar a explorar agentes digitalizadores y soluciones de IA para tener claro qué quieres implementar.
Elige tu agente digitalizador
Este es el paso más importante. El agente digitalizador es la empresa que implementará tu solución de IA. Puedes buscar agentes en el catálogo oficial de Acelera Pyme, filtrando por categoría de solución y provincia. Busca agentes que ofrezcan específicamente herramientas con componentes de inteligencia artificial, no solo soluciones genéricas.
- Compara al menos 3 agentes digitalizadores antes de decidir.
- Pide una demostración de la herramienta concreta que van a implementar.
- Pregunta qué funcionalidades de IA incluye la solución.
- Verifica las referencias y opiniones de otros clientes.
- Confirma que el agente está homologado y activo en el catálogo oficial.
Firma el acuerdo de prestación de soluciones
Una vez elegido el agente, ambas partes firman el Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización. Este documento formaliza qué solución se va a implementar, el importe, los plazos y las condiciones. El pago lo gestiona directamente Red.es al agente digitalizador. Tú no adelantas nada.
Implementación y justificación
El agente digitalizador implementa la solución en tu empresa. El plazo habitual de implementación es de 3 a 6 meses, dependiendo de la complejidad. Una vez finalizada, el agente presenta la justificación ante Red.es para que se libere el pago del bono. Asegúrate de que la implementación incluya formación para tu equipo.
6. Herramientas de IA que puedes financiar con Kit Digital
Estas son las principales categorías de herramientas de IA que encajan dentro de las soluciones elegibles de Kit Digital, junto con ejemplos concretos disponibles en el mercado español:
CRM con inteligencia artificial
| Herramienta | Funciones de IA | Precio orientativo | Ideal para |
|---|---|---|---|
| HubSpot CRM | Puntuación predictiva de leads, recomendaciones de contenido, chatbot con IA, resúmenes automáticos de llamadas | Desde 0 €/mes (plan gratuito) hasta 1.600 €/mes (Enterprise) | Empresas de servicios, consultorías, agencias |
| Zoho CRM | Zia (asistente de IA integrado), predicción de cierre de ventas, detección de anomalías, análisis de sentimiento en emails | Desde 14 €/usuario/mes | Pymes con equipos comerciales de 3 a 15 personas |
| Salesforce Essentials | Einstein AI para predicción de ventas, automatización de tareas, análisis de oportunidades | Desde 25 €/usuario/mes | Empresas en crecimiento con necesidades de escalabilidad |
Chatbots y atención al cliente con IA
| Herramienta | Funciones de IA | Precio orientativo | Ideal para |
|---|---|---|---|
| Tidio | Chatbot con NLP, respuestas automáticas inteligentes, clasificación de consultas, integración con tiendas online | Desde 0 €/mes (básico) hasta 394 €/mes | Comercio electrónico, servicios con alta demanda de consultas |
| Intercom | Fin (chatbot con IA generativa), resolución automática de tickets, enrutamiento inteligente, base de conocimiento adaptativa | Desde 74 €/mes | Empresas SaaS, servicios profesionales, soporte técnico |
Analítica e inteligencia de negocio
| Herramienta | Funciones de IA | Precio orientativo | Ideal para |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Insights automáticos con IA, predicción de conversiones, audiencias predictivas, detección de anomalías | Gratuito (versión estándar) | Cualquier negocio con presencia web |
| Looker (Google Cloud) | Modelado semántico, exploración de datos con lenguaje natural, alertas inteligentes, integración con Gemini | Desde 300 €/mes | Empresas con volumen de datos significativo |
Automatización de procesos
| Herramienta | Funciones de IA | Precio orientativo | Ideal para |
|---|---|---|---|
| Zapier | Automatización de flujos entre aplicaciones, filtros con IA, formateo inteligente de datos, acciones condicionales | Desde 0 €/mes (básico) hasta 599 €/mes | Cualquier empresa que use múltiples herramientas SaaS |
| Make (antes Integromat) | Automatización visual de procesos, módulos de IA integrados, procesamiento de documentos, conexión con APIs de IA | Desde 9 €/mes | Empresas que necesitan flujos de trabajo complejos y personalizados |
Agentes digitalizadores especializados en IA
Además de las herramientas internacionales, existen agentes digitalizadores españoles que ofrecen soluciones específicas de IA dentro del programa Kit Digital. Al elegir un agente digitalizador, busca aquellos que incluyan explícitamente componentes de inteligencia artificial en su oferta. Pregunta por funcionalidades concretas: automatización predictiva, procesamiento de lenguaje natural, clasificación automática de datos, o chatbots conversacionales.
Puedes consultar el catálogo completo de agentes digitalizadores en el portal de Acelera Pyme, filtrando por la categoría de solución que te interese y por tu comunidad autónoma.
7. Ejemplos reales: 4 negocios que usaron Kit Digital para IA
Clínica dental en Valencia (Segmento I, 18 empleados)
Esta clínica dental solicitó un bono de 12.000 euros y lo distribuyó en dos categorías. Destinó 7.000 euros a un CRM con IA (Zoho CRM con Zia) para gestionar la relación con pacientes, incluyendo recordatorios automáticos de citas, seguimiento postoperatorio inteligente y segmentación de pacientes por tipo de tratamiento. Los 5.000 euros restantes los invirtió en un chatbot integrado en su web que responde preguntas frecuentes sobre tratamientos, horarios y precios las 24 horas.
Resultado: La clínica redujo las llamadas telefónicas en un 40%, aumentó las citas reservadas online en un 65%, y el equipo de recepción pasó de dedicar 3 horas diarias a llamadas de confirmación a solo 45 minutos.
Restaurante en Barcelona (Segmento II, 8 empleados)
Con un bono de 6.000 euros, este restaurante implementó una solución de Business Intelligence con analítica predictiva. La herramienta analiza datos históricos de ventas, reservas y factores externos (clima, eventos locales, temporada) para predecir la demanda diaria. Esto permite optimizar las compras de ingredientes, reducir el desperdicio alimentario y ajustar la plantilla de cocina según la previsión de comensales.
Resultado: El desperdicio de alimentos se redujo un 30%, el coste de materia prima bajó un 12% mensual, y la planificación de turnos mejoró significativamente al basarse en predicciones de demanda en lugar de estimaciones manuales.
Agencia inmobiliaria en Madrid (Segmento I, 14 empleados)
Esta agencia utilizó su bono de 12.000 euros para implementar tres soluciones. Un CRM con IA que clasifica automáticamente los leads según su probabilidad de compra (4.000 euros). Un chatbot en la web que cualifica compradores y vendedores potenciales las 24 horas (4.000 euros). Y una herramienta de analítica que cruza datos de mercado con las preferencias de cada cliente para recomendar propiedades de forma personalizada (4.000 euros).
Resultado: El tiempo medio desde el primer contacto hasta la visita a un inmueble se redujo de 5 días a 1,5 días. La tasa de conversión de lead a cliente subió del 8% al 19%. Los agentes comerciales dedican ahora más tiempo a visitas y negociaciones, y menos a tareas administrativas.
Despacho de abogados en Sevilla (Segmento II, 6 empleados)
El despacho solicitó 6.000 euros y los destinó a una combinación de facturación electrónica con IA (3.000 euros) y automatización de procesos (3.000 euros). El sistema de facturación clasifica automáticamente los gastos, genera facturas electrónicas conformes con la normativa y detecta errores antes del envío. La automatización de procesos conecta el sistema de gestión de expedientes con el correo electrónico, clasificando automáticamente documentos entrantes y asignándolos al abogado correspondiente.
Resultado: El tiempo dedicado a tareas administrativas se redujo un 50%. Los errores en facturación bajaron prácticamente a cero. Y cada abogado ganó una media de 6 horas semanales que ahora dedica a trabajo facturable.
8. Errores comunes que debes evitar
- Elegir al agente digitalizador solo por precio. El agente más barato no siempre es el mejor. Algunos agentes ofrecen soluciones genéricas sin componente real de IA, simplemente herramientas básicas empaquetadas como "digitales". Pide siempre una demostración y pregunta específicamente qué funcionalidades de inteligencia artificial incluye la solución. Si la respuesta es vaga, busca otro agente.
- No aprovechar el importe completo del bono. Muchas empresas solicitan solo una categoría y dejan dinero sobre la mesa. Si tu segmento te da 12.000 euros, planifica cómo distribuirlos entre varias categorías complementarias. Un CRM con IA combinado con analítica y un chatbot genera mucho más valor que una sola herramienta.
- Elegir herramientas sin capacidades reales de IA. No todas las herramientas que se venden como "digitales" incluyen inteligencia artificial. Un CRM básico sin puntuación predictiva, sin automatización inteligente ni análisis de datos no es lo mismo que un CRM con IA. Pregunta por funciones concretas: predicción, clasificación automática, procesamiento de lenguaje natural, generación de contenido.
- No formar al equipo. La mejor herramienta de IA no sirve de nada si el equipo no sabe usarla. Asegúrate de que el acuerdo con tu agente digitalizador incluya formación para todos los usuarios. Una implementación sin formación termina en una herramienta que nadie usa al cabo de tres meses.
- Esperar demasiado para solicitar el bono. Cada convocatoria tiene un presupuesto limitado y se resuelve por orden de solicitud. Las empresas que esperan "al momento perfecto" a menudo se encuentran con que los fondos de su convocatoria se han agotado. Si cumples los requisitos, solicita el bono cuanto antes.
- No definir objetivos medibles antes de empezar. Antes de implementar cualquier herramienta de IA, define qué métricas vas a medir: reducción de tiempo en una tarea concreta, aumento de conversiones, disminución de errores, mejora en tiempo de respuesta al cliente. Sin métricas claras, no podrás evaluar si la inversión (aunque sea gratuita) ha generado resultados.
9. Plazos y calendario de solicitud
El programa Kit Digital funciona por convocatorias abiertas para cada segmento. Los plazos pueden variar, pero este es el calendario orientativo basado en las convocatorias publicadas hasta la fecha:
Puedes presentar tu solicitud mientras la convocatoria de tu segmento esté abierta. Consulta la web de Acelera Pyme para verificar el estado actual de cada convocatoria. Las convocatorias suelen estar abiertas durante varios meses, pero los fondos son limitados.
Desde la presentación de tu solicitud hasta la resolución pasan habitualmente entre 2 y 4 semanas. En periodos de alta demanda puede alargarse ligeramente. Recibirás la notificación a través de la sede electrónica.
Una vez aprobado tu bono, tienes un plazo para formalizar el Acuerdo de Prestación de Soluciones con tu agente digitalizador. Utiliza este tiempo para comparar agentes y seleccionar el que mejor se ajuste a tus necesidades de IA.
El agente digitalizador dispone de un plazo para implementar y justificar la solución. Asegúrate de que el plan de implementación incluya fases claras: configuración, migración de datos, formación del equipo y puesta en marcha.
El acuerdo incluye un periodo mínimo de mantenimiento de 12 meses desde la implementación. Durante este tiempo, el agente digitalizador debe dar soporte técnico y garantizar el funcionamiento de la solución.
No esperes a tener todo decidido para solicitar el bono. Puedes solicitar el bono hoy y tomarte unas semanas para elegir al agente digitalizador después de la aprobación. Lo importante es que tu solicitud esté registrada antes de que se agoten los fondos de tu convocatoria.
10. Después de Kit Digital: mantener y escalar tu IA
Conseguir el bono digital e implementar una herramienta de IA es solo el principio. El valor real aparece cuando la herramienta se convierte en parte integral de tus operaciones diarias. Esto es lo que debes planificar para después de la implementación:
Los primeros 3 meses: adopción y ajuste
- Mide el uso real. Revisa cada semana cuántos miembros del equipo usan la herramienta y con qué frecuencia. Si la adopción es baja, el problema suele ser la formación, no la herramienta.
- Ajusta la configuración. Las herramientas de IA mejoran con el uso y con datos. Revisa la configuración inicial después de 4 semanas y ajusta reglas de automatización, categorías de clasificación y flujos de trabajo basándote en lo que has aprendido.
- Documenta los resultados. Compara las métricas actuales con las que tenías antes de la implementación. Tiempo por tarea, errores, conversiones, satisfacción del cliente. Estos datos te servirán para justificar futuras inversiones en tecnología.
Meses 3 a 12: optimización
- Entrena a la IA con tus datos. Muchas herramientas de IA aprenden de los datos que procesas. Cuantas más interacciones, facturas, conversaciones o transacciones pasen por el sistema, más preciso se vuelve. Asegúrate de que todos los procesos relevantes pasen por la herramienta.
- Integra herramientas entre sí. Si implementaste un CRM y un chatbot por separado, conecta ambos para que los datos fluyan automáticamente. Si tienes analítica y facturación, vincula los datos financieros con los indicadores de negocio.
- Forma al equipo de forma continua. No basta con una formación inicial. Programa sesiones trimestrales para explorar nuevas funcionalidades y compartir mejores prácticas entre los miembros del equipo.
Después del año: escalar la inversión
- Evalúa el ROI y planifica la siguiente fase. Con 12 meses de datos, puedes calcular exactamente cuánto valor ha generado la IA en tu negocio. Usa esos datos para justificar la inversión continua en las suscripciones una vez que termine el periodo cubierto por Kit Digital.
- Explora funcionalidades avanzadas. La mayoría de las herramientas de IA ofrecen planes superiores con capacidades más avanzadas. Si has demostrado ROI con el plan básico, considera actualizar a planes que incluyan IA generativa, predicción avanzada o automatización completa de procesos.
- Mantente informado sobre nuevas convocatorias. El gobierno español y la Unión Europea continúan lanzando programas de ayudas para la digitalización. Suscríbete a las notificaciones de Red.es y Acelera Pyme para estar al día de nuevas oportunidades de financiación.
Preguntas frecuentes
¿Puedo solicitar Kit Digital si ya tengo alguna herramienta digital?
Sí. El programa no exige que partas de cero. Puedes solicitar el bono para implementar nuevas soluciones o para mejorar las que ya tienes, siempre que la solución financiada sea distinta a lo que ya posees. Si ya tienes un CRM básico, puedes usar el bono para implementar uno con inteligencia artificial que ofrezca funcionalidades superiores.
¿Puedo elegir cualquier herramienta o tiene que ser del catálogo?
La herramienta debe ser proporcionada por un agente digitalizador homologado en el catálogo de Acelera Pyme. No puedes comprar una herramienta por tu cuenta y pedir el reembolso. El proceso funciona así: eliges un agente digitalizador del catálogo, acuerdas qué solución va a implementar, firmáis el acuerdo, y Red.es paga directamente al agente.
¿Cuánto tarda todo el proceso desde la solicitud hasta tener la herramienta funcionando?
El plazo típico total es de 2 a 4 meses. La solicitud y aprobación del bono lleva de 2 a 4 semanas. La selección del agente digitalizador y la firma del acuerdo, 1 a 2 semanas más. Y la implementación varía según la complejidad, pero suele estar entre 4 y 12 semanas para la mayoría de soluciones.
¿Tengo que devolver el dinero si la herramienta no me funciona?
No tienes que devolver el dinero si la implementación se realiza correctamente y se mantiene activa durante el periodo de mantenimiento establecido (normalmente 12 meses). Si cancelas la solución antes del periodo mínimo, podrías tener que reintegrar la ayuda. Si tienes problemas con la herramienta, tu primer recurso es el soporte del agente digitalizador, que está obligado a mantener la solución operativa durante el periodo de mantenimiento.
¿Puedo usar el bono para contratar desarrollo a medida con IA?
Kit Digital está diseñado para soluciones estandarizadas, no para desarrollo de software personalizado. Sin embargo, muchos agentes digitalizadores configuran y personalizan herramientas existentes para adaptarlas a las necesidades específicas de cada empresa. La personalización dentro de una herramienta estándar (configurar flujos, reglas de automatización, integraciones) sí está cubierta.
¿Es compatible Kit Digital con otras ayudas públicas?
Kit Digital se rige por las normas de ayudas de minimis de la Unión Europea. Esto significa que el total de ayudas de minimis que recibas como empresa no puede superar los 300.000 euros en un periodo de tres años (según el nuevo reglamento). En la práctica, la mayoría de pymes están lejos de ese límite, por lo que Kit Digital suele ser compatible con otras ayudas autonómicas y locales.
¿Qué pasa si soy autónomo sin empleados?
Los autónomos sin empleados están incluidos en el Segmento III y pueden solicitar un bono de hasta 2.000 euros. Aunque el importe es menor, es suficiente para implementar herramientas de IA básicas como un chatbot en tu web, un sistema de facturación electrónica con clasificación automática, o un CRM sencillo con funcionalidades inteligentes.
¿Necesito tener página web para solicitar Kit Digital?
No necesitas tener página web para solicitar el bono. De hecho, una de las categorías elegibles es "Presencia en internet", que financia precisamente la creación de una web profesional. Puedes usar parte de tu bono para crear la web y otra parte para implementar herramientas de IA como un chatbot o analítica web.
Fuentes
- Red.es, "Programa Kit Digital: Convocatorias y resoluciones," red.es/kit-digital, 2025
- Acelera Pyme, "Portal de Agentes Digitalizadores y Catálogo de Soluciones," acelerapyme.gob.es, 2025
- Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, "Plan de Digitalización de Pymes 2021-2025," portal.mineco.gob.es, 2024
- INE, "Encuesta sobre el uso de TIC y comercio electrónico en las empresas," ine.es, 2025
- Comisión Europea, "Reglamento de minimis (UE) 2023/2831," eur-lex.europa.eu, 2023
- Fondos Europeos Next Generation EU, "Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia," planderecuperacion.gob.es, 2024
- Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad (ONTSI), "Informe anual del sector TIC y de los contenidos en España," ontsi.es, 2025